为进一步畅通群众与政府的沟通渠道，转变工作作风，提高服务水平，按照《抚顺市人民政府办公厅关于印发<抚顺市政府领导干部接听“12345”政府综合服务热线工作制度>的通知》的有关要求，8月21日上午9时，市房产经营公司副总经理赵亮来到“12345”政府综合服务热线受话大厅在线接听、受理市民反映的问题。